ロイヤルメールの追跡は3つの簡単なステップで完了

Royal Mailで荷物を追跡するのは、3つのステップで簡単かつ効率的です。まず、荷物のラベル、レシート、または発送メールにある追跡番号を確認します。次に、Royal Mailのウェブサイトまたはアプリにアクセスし、「Track your item」セクションに番号を入力し、CAPTCHA認証を完了します。最後に、配達状況に関するリアルタイムの更新を確認します。遅延の可能性や追加ツールに関する詳細な情報は、さらに調べることで有用な情報が得られます。

主なポイント

• Royal Mailのウェブサイトにアクセスし、「Track your item」または「Track and Trace」ページを見つけます。
• 提供されたフィールドに固有の追跡番号または参照番号を入力します。
• リクエストを検証するためにセキュリティCAPTCHAテストを完了します。
• 荷物のリアルタイムの更新と配達状況を確認します。
• モバイルでの追跡と通知のためにRoyal Mailアプリをダウンロードします。

追跡情報の収集

Royal Mailで送られた荷物の進捗を監視するために不可欠な追跡番号または参照番号を確認することから始めます。この固有の識別子は、荷物のラベルや郵便局のレシートにあるバーコードの位置に記載されており、9～27文字の字母と数字で構成されています。オンライン注文の場合、確認メールや小売業者からの請求書に記載されていることがあります。

番号が見つからない場合、受取人は発送者から直接番号を取得するために発送者への問い合わせを開始する必要があります。Royal Mailは紛失した参照番号を検索できません。発送者は通常、発送通知やeBayなどのオンラインプラットフォームを通じてこの情報を提供します。この番号がないと、名前や住所では追跡が不可能です。また、Royal Mailのウェブサイトに登録することで、発送プロセス中に提供された追跡番号に簡単にアクセスできます（追跡番号に簡単にアクセス）。

標準郵便番号は配達の確認のみを提供する場合がありますが、完全な追跡にはTracked 24/48などの特定のサービスが必要です。レシートを紛失すると、この重要な情報へのアクセスも失われます。

Royal Mailの追跡ツールへのアクセス

Royal Mailで荷物を追跡するプロセスは、リアルタイムの更新と配達状況を提供する専用ツールにアクセスすることから始まります。ウェブサイトアクセスでは、ユーザーは公式のRoyal Mailサイトにアクセスし、「Track your item」または「Track and Trace」ページを見つけます。このポータルでは、レシートや発送者から提供された固有の追跡番号または参照番号が必要で、検証のためにセキュリティCAPTCHAテストが必要な場合があります。

一方、アプリ統合は、iOSおよびAndroidプラットフォームで利用可能なRoyal Mailモバイルアプリを通じてシームレスな体験を提供します。ユーザーは追跡IDを入力するか、バーコードをスキャンして荷物を監視でき、通知やカスタム名でアイテムを保存する機能などの追加機能が利用できます。アプリ以外にも、Alexa統合やサードパーティの追跡サイトなどのオプションがあり、ユーザーが効率的に追跡プロセスを開始するための複数の正確な方法が確保されています。

荷物の状況確認

荷物の進捗を解釈するには、状況の意味を理解することが不可欠です。たとえば、「Attempted Delivery」は、住所にアクセスできないために配達が失敗したことを示し、「Held at Overseas Depot」は税関の遅延を示す可能性があります。配達の問題、たとえば「In Transit」の期間が長引く場合や追跡が更新されない場合は、ネットワークの遅延や誤った追跡番号が原因である可能性があります。ユーザーは詳細を確認し、最初のスキャンに3～5日待つ必要があり、問題が続く場合はRoyal Mailに連絡する必要があります。